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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aspectos generales de contratación para uso de ORUX 

En ORUX queremos que logres tus objetivos. Nuestro principal desafío es construir contigo tu mejor versión. Queremos ser tu ayuda idónea en entrenamiento físico, alimentación saludable y motivación; cada día tenemos para ti algo nuevo que te ayudará a dar un paso hacia el potencial físico que visualizas.

Nuestros servicios y productos se orientan a ser las herramientas más eficaces que conseguirás para lograr tus propósitos, que pueden ser: aumentar masa muscular, perder grasa, hacerte más fuerte o simplemente mantenerte en forma, todo esto acompañado de la más completa y detallada guía nutricional, para que todos los detalles contribuyan a tus requerimientos específicos.

En ORUX vivimos como el Universo, todos los días son diferentes y aquí nada se repite. Nuestros entrenamientos no son rutinas. Hemos creado un sistema de acondicionamiento físico infinito para que ningún día sea aburrido ni se parezca al anterior; adicionalmente tenemos para ti la cercanía de nuestros coach en línea para acompañar, orientar y mejorar tu experiencia de entrenamiento y de interacción con nuestra ORUX App.

Como si fuera poco, en ORUX estamos todos conectados. Nuestra comunidad de guerreros y guerreras permanece interactuando en plena conexión energética para que, JUNTOS, marchemos hacia ese objetivo que visualizamos de ser saludables, atléticos y felices!!

Te recomendamos leer con detenimiento estos “Aspectos Generales de Contratación para el Uso de ORUX”, aqué encontrarás el marco legal de manejo y uso de las herramientas y servicios que tenemos para ti.

Buen viaje Guerreros y Guerreras!!

  1. 1.Aceptación de estos aspectos y políticas generales:

Antes de acceder al Servicio o de usarlo, incluyendo la navegación por cualquier sitio web de ORUX o el acceso a cualquiera de nuestros servicios digitales, deberás aceptar estas Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad y Cookies. También será preciso que te registres en una cuenta en el Servicio (una «Cuenta»). Al registrarte y crear la Cuenta o usar el Servicio de cualquier otro modo, garantizas tener, al menos 18 años de edad. Si en tu país no se considera mayor de edad una persona de 18 años, garantizas que tu tutor legal ha revisado y aceptado las presentes Condiciones. Si accedes al Servicio desde un Sitio de Redes Sociales («SRS»), como Facebook o Google+, deberás cumplir sus condiciones de servicio o uso, además de estas Condiciones Generales de Contratación. 

AL INSTALAR, USAR O ACCEDER DE OTRO MODO A NUESTRO SERVICIO ACEPTAS LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. DE NO ACEPTAR TOTALMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES, ABSTENTE DE INSTALAR, USAR O ACCEDER DE OTRO MODO AL SERVICIO. EL USO DEL SERVICIO SERÁ NULO EN LOS LUGARES DONDE ESTÉ PROHIBIDO.

2. La Aplicación (ORUX APP)

2.1. Partes y objeto del contrato

Estas Condiciones Generales de Contratación son la base del contrato de utilización que se entiende suscrito entre Usted y nosotros (ORUX COMPANY S.A.S., quien en adelante se denominará como “nosotros”). El objeto de este contrato es la utilización gratuita o bajo costo de los servicios ofrecidos por nosotros bajo la estructura de ORUX App a través de cualquier medio, bien sea nuestra página web oficial actual www.orux.tv, otras páginas web de ORUX, nuestras redes sociales o nuestras aplicaciones de software (en adelante se denominarán «Servicios ORUX«). 

2.2. Requisitos principales

Para generar tu cuenta y poder utilizar los Servicios ORUX es requisito indispensable que hayas cumplido 18 años y tengas plenas capacidades jurídicas para obligarte. En caso que en tu país la mayoría de edad sea superior a 18 años, te recomendamos abstenerte de acceder a los Servicios Orux o hacerlo a través de un tutor que te represente y esté de acuerdo con estas condiciones generales de contratación.

Los clientes de ORUX son consumidores finales, es decir, personas naturales o jurídicas que pueden realizar transacciones válidas de compra de bienes y/o servicios, por lo tanto la explotación económica de ORUX y los Servicios ORUX, sólo podrá ser ejercida por ORUX COMPANY S.A.S. y queda expresamente prohibido el aprovechamiento de los mismos por parte de personas ajenas a nosotros.

2.3. Otras condiciones

En la dinámica propia de los Servicios ORUX, es posible que nosotros requiramos establecer condiciones no establecidas en este documento, en tal caso, te lo haremos saber en el debido momento o mediante una actualización de estas condiciones que serán comunicadas.

3. Sobre servicios gratuitos y de cobroPrecios

En ORUX tenemos servicios para todos. A tu disposición tendrás entrenamientos en el sistema ORUX y gran variedad de contenido de forma gratuita; si quieres ir más allá, ponemos a tu disposición los servicios ORUX PREMIUM en los que podrás acceder de manera ilimitada a todos los contenidos que hemos generado para nuestra Comunidad de Guerreros. Usar nuestro servicio de manera gratuita limita el contenido y las funciones de la App ORUX a un nivel básico pero, en todo caso, muy atractivo e interesante. Contratando el servicio de pago, que llamamos ORUX PREMIUM, puedes tener a tu disposición los entrenamientos y planes de nutrición completos, además de los servicios del Coach en línea, lo que hará que tu experiencia te haga lograr mejores resultados. Este servicio de pago ORUX PREMIUM puede ser habilitado por lapsos de tiempo (mensuales, trimestrales, semestrales o anuales) según sea tu necesidad y deseo, para esto pagarás por el tiempo que quieras tener hablitado este contenido al momento de tu suscripción

Debes saber que dentro de los servicios ORUX o en el contenido ORUX PREMIUM podrás encontrar ejercicios para los que se requieran ciertos equipos o implementos (barras, discos, mancuernas, bancas, etc). Estos implementos deberás adquirirlos por tu cuenta y a tu costo y no están incluidos dentro de los pagos que haces por el servicio ORUX PREMIUM.

Igualmente, debes tener en cuenta que los alimentos para la preparación de las recetas que ofrecemos en nuestros planes de nutrición de acuerdo a cada objetivo, deberás adquirirlos por tu cuenta y a tu costo.

Precios

Para obtener información sobre las modalidades de precio y suscripción actuales y los servicios incluidos en cada plan, ingresa a nuestra web www.orux.tv. Los precios indicados incluyen el I.V.A. según el tipo legal vigente en cada momento.

4. Tu estado de salud

4.1. El consejo médico es insustituible

Los Servicios ORUX son de entrenamiento físico y alimentación orientada a tus objetivos, de ninguna manera son orietaciones o conceptos médicos. De ninguna manera sustituyas la ayuda de tu médico o sus tratamientos.

4.2. Necesitamos que estés saludable

Cuando realizamos cualquier actividad física exponemos nuestra salud y nuestro cuerpo, cuando usas los Servicios ORUX, es tu responsabilidad y lo haces bajo tu propio riesgo.

Para iniciar el uso de los Servicios ORUX, es fundamental que cuentes con un buen estado general de salud. 

Para hacer uso de los Servicios ORUX, te recomendamos que visites un profesional de la salud (médico) para que te realice los chequeos necesarios, sobre todo si tienes alguna pre-existencia de:

  • Enfermedad o dolor relacionado con la columna vertebral o alguna otra de las articulaciones
  • Enfermedades cardiovasculares,
  • Enfermedades pulmonares o respiratorias (incluida el asma),
  • Enfermedades relacionadas con el cerebro, las neuronas y su conectividad con el sistema motriz y muscular,
  • Cirugías precedentes
  • Cualquier otra enfermedad o limitación que comprometa tu salud.

El servicio de nutrición, las recomendaciones de recetas y, en general, todo lo que tiene que ver con alimentación dentro de los Servicios ORUX, ha sido construido con unas bases generales de la mayoría de la población mundial; en todo caso es tu responsabilidad verificar que los alimentos y nutrientes recomendados como parte del entrenamiento o guía no contengan ingredientes a los que seas alérgico o con los que tengas alguna intolerancia.

Si estás embarazada en proceso de lactancia, no debes realizar nuestro sistema de entrenamientos ni nuestro servicio de alimentación tiene en cuenta estas condiciones especiales.

En general te recomendamos que conozcas y observes tu cuerpo con detalle. Si antes de iniciar o durante el uso de los servicios ORUX consideras que algo no anda bien en tu salud, debes suspender inmediatamente tu entrenamiento en cualquier estado en que aquel se encuentre y consultar al médico lo antes posible y antes de volver a tus entrenamientos.

5. Registro de usuario

El primer paso para iniciar tu viaje con ORUX y empezar a utilizar nuestros servicios es registrarte y generar una cuenta usuario. Puedes registrar y crear tu cuenta en nuestra página web o al descargar nuestra App móvil. No podrás utilizar como nombre de usuario el nombre de algún dominio o URL de webs sin nuestra autorización escrita. Al avanzar en el proceso de registro y creación de tu cuenta vamos a pedirte que leas y aceptes estos Aspectos Generales de Contratación para uso de ORUX y la política de privacidad. Por razones de seguridad, si deseas, concluido el registro podrás recibir de nosotros un e-mail para verificar el registro mediante clic en el botón de “Confirmar cuenta”, asi garantizamos que toda nuestra comunidad tenga un correo electrónico de respaldo de identidad. Tras pulsar ese botón, será remitido a una página en la que nosotros damos la confirmación definitiva del registro. 

Alternativamente, también tienes la opción de iniciar sesión con su cuenta de Facebook, Google o Apple. En este caso, el proceso de registro se completa una vez introducidos los datos de su cuenta correspondiente y, a continuación, pulsando el botón «Confirmar«.

NOTA: SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN LAS PRESENTES CONDICIONES, USTED RECONOCE Y CONVIENE EN QUE NO TENDRÁ NINGUNA TITULARIDAD NI NINGÚN OTRO DERECHO SOBRE LA CUENTA Y, ASIMISMO, RECONOCE Y CONVIENE EN QUE TODOS LOS DERECHOS EN Y SOBRE LA CUENTA SON Y SERÁN SIEMPRE PROPIEDAD DE ORUX Y REDUNDARÁN EN SU BENEFICIO.

6. Sobre tu vínculo con nosotros

Para materializar el vínculo contractual con nosotros, dependemos de tu primer registro en los Servicios ORUX y de que quieras tener acceso o no a los servicios de pago o suscripciones.

6.1. Registro por internet en www.orux.tv 

En caso que te registres a través de nuestra página web www.orux.tv , el contrato quedará perfeccionado con la terminación del proceso de registro.

6.2. Registro a través de aplicaciones móviles

Si el primer registro es a través de la App ORUX, el contrato con nosotros dependerá dependerá de las reglas propias de cada una de las tiendas de aplicaciones (App Store, Play Store, etc). El contrato se perfeccionará cuando aceptes instalar nuestra App ORUX en tu dispsitivo móvil. 

Debes tener en cuenta lo dicho antes en relación con la necesidad de tener una cuenta y registro de usuario.

6.3. Contratación por suscripción o de único pago

Los Servicios ORUX de pago pueden contratarse de acuerdo a las condiciones de los anuncios que hagamos en cada una de nuestras plataformas. Si usted contrata un servicio de pago ORUX por suscripción, el contrato quedará en firme una vez se efectúe el pago a través de las plataformas que hayamos dispuesto para tal fin. El contrato se formalizará cuando haga «clic» en el botón “Comprar” (o similar), una vez introducidos sus datos de pago. 

6.4. Corrección de entradas erróneas

Los procesos de compra de suscripciones a los Servicios ORUX de pago se podrán abortar en cualquier momento para corregir errores en los formularios donde igresarás tus datos de pago.

6.5 Modificación del contrato

Si hay algún cambio en tu suscripción (actualizaciones o renovaciones, por ejemplo), ORUX o el proveedor de la tienda  cancelará su suscripción inicial y su nueva suscripción comenzará inmediatamente y se activará por el tiempo que la hayas pagado. A partir del efecto del pago tendrás acceso inmediato al contenido que hayas resuelto acceder y pagar.

– Si adquirió su suscripción original a través de Apple, Apple le reembolsará de forma proporcional el resto del período de suscripción. Obtendrá su suscripción actualizada al precio indicado, que Apple le cobrará en su totalidad.

– Si se ha suscrito a través de la Play Store de Google: Cuando decida mejorar su suscripción de Coach, la suscripción original finalizará de inmediato. La Play Store de Google aplicará cualquier valor no utilizado de su suscripción original a su suscripción mejorada. Una vez que se agote el crédito, la Play Store de Google renovará automáticamente la suscripción según el precio y el intervalo de pagos seleccionados.

Su suscripción se renovará automáticamente por el período del plazo mínimo seleccionado hasta que usted o nosotros la cancelemos. Con la renovación automática de la suscripción actualizada, se le cobrará el precio total de la suscripción.

NOTA: Si adquirió la suscripcion por medio de la pagina web de ORUX, está sera activada direcatmente por la adminitración de ORUX, tenga en cuenta si usted tiene un suscripcion en Apple o Play store de Google deberá cancelarla para no generar doble cobro.

7. Duración

7.1. Contrato de usuario

El contrato de usuario suscrito entre Usted y nosotros una vez haya registrado su cuenta, tendrá duración indefinida.

7.2. Suscripciones

Las Suscripciones a los Servicios ORUX de pago podrán ofrecerse por un tiempo determinado y terminarán automáticamente al vencer su plazo, sin necesidad de cancelación ni aviso alguno.

7.3 Renovación

Nuestras suscripciones se ofrecen con diferentes periodos mínimos de validez y se renuevan automáticamente por el periodo de duración mínima elegido.

8. Condiciones de pago

Cobro.

Cuando accedas a una Suscripción de alguno de los Servicios ORUX de pago, los pagos se cobrarán por adelantado en el momento de la perfección del contrato por el periodo de duración mínima elegido. Si la suscripción se renueva automáticamente, los pagos se cobrarán por adelantado en el momento del comienzo del periodo de renovación.

Usted acepta pagar todas las tarifas e impuestos aplicables en los que usted (o cualquiera que use una Cuenta registrada a su nombre) haya incurrido. ORUX podrá revisar los precios de los productos y servicios ofrecidos a través del Servicio en cualquier momento. 

USTED ACEPTA QUE ORUX NO TIENE OBLIGACIÓN DE REALIZAR REEMBOLSOS POR NINGÚN MOTIVO Y QUE NO RECIBIRÁ DINERO NI NINGUNA OTRA COMPENSACIÓN POR OBJETOS VIRTUALES SIN USAR CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, CON INDEPENDENCIA DE QUE EL CIERRE SEA VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO.

9. Medios de pago

Si adquieres una de las Suscripciones de ORUX por compra dentro de la aplicación, la facturación se realizará por la tienda de aplicaciones correspondiente. Ellos te informarán sobre los medios de pago admitidos. 

 

10. Cancelación

Puede cancelar la Suscripción del Servicio premium de ORUX en cualquier momento. Para ello, solo tiene que iniciar la cancelación en la Plataforma o en la Tienda de aplicaciones.

11. Campañas y promociones especiales

Frecuentemente estamos ofreciendo campañas, ofertas y promociones. No se entenderá que ORUX tiene el deber de efectuar promociones, se hacen por nuestra mera liberalidad y efectos comerciales

12. Sobre tus resultados 

De ninguna manera garantizamos que el uso de los Servicios ORUX tenga como consecuencia un resultado concreto esperado por ti. Los resultados del entrenamiento físico obedecen a factores que son ajenos a nosotros y sobre los que no tenemos ninguna influencia.

14. Derechos de utilización de los contenidos de ORUX

Nuestros servicios incluyen contenidos protegidos por derechos de autor de los que nosotros somos titulares. En tal calidad le concedemos a Usted el derecho no exclusivo y no transferible a utilizar estos contenidos de manera no comercial y de acuerdo con los términos contractuales. 

Advertencia: Está prohibida la difusión o publicación de nuestros contenidos por Usted, por ejemplo en otras paginas web. El derecho de utilización expirará cuando desabilitemos la prestación para Usted (p. ej., tras la cancelación de su suscripción) o cuando expire el contrato de usuario.

El nombre ORUX y su imagen corporativa son una marga registrada.

15. Responsabilidad por los contenidos que generen los usuarios

15.1. Renuncia de responsabilidad

Usted es responsable exclusivo por todos los contenidos que publique en los espacios previstos para tal fin en nuestras redes sociales o nuestra App ORUX. Nosotros no asumimos responsabilidad por estos contenidos ni los revisaremos. Está totalmente prohibido utilizar su cuenta de usuario para publicitar webs comerciales u otros productos. ORUX podrá rechazar, negarse a publicar o eliminar cualquier Contenido de Usuario por cualquier motivo o sin motivo alguno incluyendo, entre otros, Contenido de Usuario que según la opinión exclusiva de ORUX contravenga los presentes Aspectos Generales para el Uso de ORUX.

Nota: Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios del Servicio y con cualquier otra parte con la que interactúe a través del Servicio o los productos digitales de ORUX

ORUX se reserva el derecho, si bien no tiene ninguna obligación, de participar de cualquier modo en estos conflictos. Usted cooperará plenamente con ORUX en la investigación de cualquier presunta actividad ilegal, fraudulenta o inadecuada, lo que incluirá, entre otros, otorgar a ORUX el acceso a cualquier parte protegida con contraseña de Su Cuenta. Si tiene un conflicto con uno o más usuarios, nos eximirá a nosotros (y a nuestros directivos, consejeros, agentes, filiales, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños y perjuicios (reales y emergentes) de toda índole, conocidos o desconocidos, que se deriven de estos conflictos o estén relacionados de cualquier modo con los mismos.

15.2 Tu licencia para ORUX

Por la presente usted otorga a ORUX una licencia irrevocable, perpetua, transferible, pagada en su totalidad, libre de cánones y para todo el mundo (incluyendo el derecho a otorgar sublicencias y de cesión a un tercero) y el derecho a copiar, reproducir, arreglar, adaptar, modificar, crear obras derivadas, fabricar, comercializar, publicar, distribuir, vender, otorgar licencias, otorgar sublicencias, transferir, arrendar, transmitir, exhibir públicamente, representar públicamente o proporcionar acceso electrónicamente, transmitir, comunicar al público por medios de telecomunicación, exhibir, representar, introducir en una memoria informática y usar y emplear, de cualquier modo, su Contenido de Usuario, así como todas las obras modificadas y derivadas del mismo en relación con nuestra prestación del Servicio, incluyendo marketing y promociones del Servicio. 

Por la presente usted también otorga a ORUX el derecho a autorizar a otros para que ejerzan cualesquiera de los derechos otorgados a ORUX en virtud de las presentes Condiciones del Servicio. Asimismo, por la presente usted otorga a ORUX el derecho incondicional e irrevocable de usar y explotar su nombre y apellidos, apariencia y cualquier otra información o material que se incluyan en cualquier Contenido de Usuario y en relación con cualquier Contenido de Usuario, sin tener ninguna obligación con respecto a usted. Excepto cuando lo prohíba la legislación aplicable, usted renuncia a todos los derechos de atribución o derechos morales que pueda tener en su Contenido de Usuario, independientemente de si el Contenido de Usuario se ha modificado o cambiado de cualquier manera. ORUX no reivindica ningún derecho de titularidad en su Contenido de Usuario y nada de lo contenido en las presentes Condiciones del Servicio está destinado a restringir ningún derecho que pueda tener para usar y explotar su Contenido de Usuario. ORUX no tiene ninguna obligación de supervisar o hacer valer sus derechos de propiedad intelectual en o sobre su Contenido de Usuario.

17. Datos personales

Trataremos sus datos personales de conformidad con nuestra política de privacidad, cuya versión actualizada está accesible en https://orux.tv/es/politicas-de-privacidad/

Consentimiento sobre datos personales

Estoy de acuerdo con que, mientras no cambie la configuración de la configuración de privacidad, todos los usuarios de ORUX puedan ver mi perfil, mi información de entrenamiento y mis publicaciones, etc. sin ningún permiso especial. Así mismo que otros usuarios puedan interactuar conmigo y con la informaicón que comparta Si quiero cambiarlo, puedo hacerlo configurando la privacidad de mi perfil.

18. Resolución de litigios y legislación aplicable

En caso de producirse un conflicto entre usted y ORUX, le recomendamos encarecidamente que, en primer lugar, se ponga en contacto con nosotros de forma directa para alcanzar un acuerdo a través de nuestra página de servicios de atención al cliente en http://www.orux.tv . Si es usted residente de Estados Unidos, estas Condiciones del Servicio y cualquier conflicto derivado de ellas o en relación con las mismas, la Política de Privacidad y Cookies o el Servicio se regirán, en todos los aspectos, por la legislación de California, con independencia de las disposiciones sobre conflictos de derechos. Usted acepta que cualquier reclamación o conflicto que pueda existir contra ORUX deberá ser resuelto exclusivamente por un tribunal situado en San Francisco (California). Si reside fuera de Estados Unidos, sin perjuicio de las obligaciones establecidas en la normativa vigente sobre protección al consumidor que resulte de aplicación, usted acepta que todos los conflictos entre usted y Orux se regirán por la legislación finlandesa, con independencia de las disposiciones sobre conflictos de derechos. Excepto donde esté prohibido, usted acepta que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener contra ORUX deberá ser resuelto exclusivamente por un tribunal situado en Colombia.

Nos reservamos el derecho a cambiar y adaptar estos términos y condiciones de cara al futuro y de ser necesario a causa de modificaciones en las condiciones generales legales, administrativas o técnicas y si los cambios son razonables y toman en cuenta sus intereses. 

Salvedad

En el caso de que alguna disposición de estas Condiciones Generales de Contratación fuera o deviniera total o parcialmente ineficaz, las demás disposiciones conservarían su validez.

A CONTINUACIÓN LES ADJUNTAMOS EL LINK DE TERMINOS Y CONDICIONES ORUX APP VERSIÓN 2.0 (Septiembre 2018 – Marzo 2020 )

https://orux.tv/es/2020/04/18/terminos-y-condiciones-2-0/

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